«Кадры решают все», – эту истину вбивали в наши головы годами. И кто бы мог подумать, что именно сейчас, в наш век высоких скоростей и технологий, это утверждение действительно отражает сложившуюся ситуацию. Успех фирмы, организации зависит от ее сотрудников. В настоящее время практически все компании, нуждающиеся в персонале, пользуются услугами ...
кадровых агентств.

Виды кадровых агентств

Условно кадровые агентства можно разделить на два вида: рекрутинговые агентства и агентства по трудоустройству.
Разница в том, что первые осуществляют грамотный, эффективный, профессиональный подбор персонала для заказчика, качество их работы достаточно высокое. Услуги рекрутинговых агентств бесплатны для соискателей. В случае успешного выполнения заказа агентством работодатель оплачивает его работу обычно в размере определенного процента от дохода найденного работника.

Работу фирм, занимающихся трудоустройством, оплачивает соискатель. Они, как правило, пытаются привлечь работодателя "бесплатным сыром", работая больше не на качество, а на количество и оперативность. Я ни в коем случае не хочу обидеть компании такого рода. В работе агентства любого типа есть свои плюсы и минусы, это определяет для себя человек, обратившийся в такую организацию.

Но подобное деление агентств на два вида не вполне корректно, так как упускается из виду важное обстоятельство: обе описанные категории посреднических фирм ориентируются на поиск работников, соответствующих требованиям, заявленным работодателем, другими словами, принадлежат к классу рекрутеров.

Кстати, такие агентства не стоит путать с информационными, предоставляющими всем желающим распечатку перечня вакансий, взятую из открытых источников СМИ и Интернета, которые они именуют "базами данных". Они, по сути, занимаются предоставлением информационных услуг гражданам, ищущим работу, что не имеет никакого отношения ни к подбору персонала, ни к трудоустройству.

Кроме этого, кадровые агентства бывают специализированные и работающие по любым направлениям бизнеса.

Если вы подбираете персонал

Тот факт, что компания обратилась в рекрутинговое агентство, а не в агентство по трудоустройству, свидетельствует о том, что намерения найти квалифицированного сотрудника действительно серьезны, что компания готова платить деньги за качественный подбор персонала.

После заполнения заказчиком бланка заявки менеджеры кадрового агентства оценивают реальность выполнения заказа. В случае положительного решения заключается договор, в котором обычно указываются сроки, в которые сотрудники агентства должны предоставить работодателю кандидатов, а также гарантия на специалиста (замена его в случае непрохождения испытательного срока). Часто договор заключается на условиях предоплаты от 20 до 50% стоимости услуг.

К сожалению, не многие работодатели, обращаясь в кадровые агентства, пытаются познакомиться с ситуацией, существующей на рынке труда. Это приводит к тому, что требования, которые предъявляет работодатель, оказываются нереальными и приводят к невыполнению заказа. Чаще всего дело в несоответствии требований и предлагаемой заработной платы. То есть, пытаясь найти специалиста высокой квалификации на маленькие деньги, работодатель сильно снижает вероятность того, что его заказ будет выполнен оперативно и выполнен вообще.

Подбор персонала включает:

- Поиск по базе данных.
- Прямой поиск кандидатов из числа успешно работающих в настоящее время, выход на конкретных, интересующих клиента специалистов (headhunting).
- Поиск по Интернет-ресурсам и СМИ.
- Интервьюирование кандидатов в офисе. Как правило, интервью, проводимое рекрутером, длится не менее часа и охватывает всю необходимую информацию для оценки кандидата.
- Профессиональное тестирование. Для специалистов различных направлений может быть предусмотрено двух-трехуровневое тестирование в зависимости от их квалификации.
- Психологическое тестирование. Проводится при необходимости, при наличии заинтересованности заказчика в подобном тестировании.
- Проверка рекомендаций с предыдущих мест работы.

В процессе подбора специалистов на каждого кандидата составляется структурированное резюме с описанием профессионального опыта, образования, специальных навыков и другой информации, важной для заказчика.

Преимущества обращения работодателя в кадровое агентство

- Агентство может предоставить кандидату только ту информацию о фирме, разглашение которой одобрено самим работодателем. Если заказчик не хочет, чтобы в его компании или на рынке знали, что он ищет сотрудника на определенную позицию, кадровое агентство может дать информацию о компании в завуалированном виде, без указания названия и контактной информации компании. Приходя на первое собеседование в кадровое агентство, соискатель не знает, в какой конкретно компании существует та вакантная позиция, на которую он претендует. Кроме того, не указывая названия компании, кадровое агентство может указывать в объявлениях о вакансиях размер заработной платы, чего часто не может себе позволить компания.

- Серьезное кадровое агентство имеет собственную базу данных соискателей, в которой может быть информация о сотнях и тысячах трудоспособного населения города и области.

- Перед тем, как начать поиск, менеджер кадрового агентства обязательно детально обсуждает вакантную позицию с работодателем, согласовывает его требования с реалиями сегодняшнего рынка труда. Кадровое агентство проводит первоначальный отбор кандидатов в соответствии с требованиями работодателя и по результатам предварительного отбора предоставляет заказчику лучших из них.

- Также плюсом при подборе персонала через кадровое агентство является экономия времени работодателя. Менеджеры агентства могут позволить себе потратить гораздо больше времени на поиск специалистов, чем сотрудник фирмы или ее руководитель, у которого есть и другие повседневные обязанности.

- Некоторые агентства оказывают дополнительные услуги: обучающие и курсы повышения квалификации по разным профессиям, аутсорсинг, курсы иностранных языков, организация семинаров и тренингов, лизинг персонала.

Итак, решать только вам - обратиться в кадровое агентство, если у вас проблемы с подбором кадров, или тратить время - свое и своих сотрудников - на поиск нужного специалиста.