Как правило, недоступность пункта меню Свойства папки говорит о возможном заражении системы вирусами. Дело в том, что вирусописатели устанавливают для своих вирусов атрибуты Скрытый (а иногда еще и Системный). А для того, чтобы затруднить пользователю возможность визуального определения вирусов (на антивирус в этом случае надежды уже нет: если вирусы проникли ...
в систему, то антивирус или отсутствует, или не может их идентифицировать, или «убит»), и удаляется пункт меню Свойства папки. При этом в Реестре Windows в разделе [HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Explorer] создается параметр REG_DWORD NoFolderOptions со значением 1.

Как восстановить пункт меню Свойства папки, или Займемся «групповухой»
Даже после удаления вируса, запретившего пункт меню Свойства папки, он остается недоступным (ни один антивирус пункт меню Свойства папки не восстанавливает). Чтобы восстановить его, нажмите Пуск –> Выполнить… –> в поле Открыть: введите gpedit.msc –> OK –> Групповая политика –> Политика «Локальный компьютер» –> Конфигурация пользователя –> Административные шаблоны –> Компоненты Windows –> Проводник –> справа в окне Проводник двойным щелчком левой кнопки мыши по строке Удалить команду «Свойства папки» из меню «Сервис» вызовите окно Свойства: Удалить команду «Свойства папки» из меню «Сервис» –> установите переключатель Отключен (или Не задан) –> Применить –> OK.

Закройте окно Групповая политика. Для вступления в силу изменений без перезагрузки ПК сверните все открытые окна (щелкнув кнопку Свернуть все окна на панели Быстрый запуск, или нажав сочетание клавиш – клавиши с логотипом Windows+D), нажмите клавишу F5 (или щелкните правой кнопкой мыши по свободной от значков поверхности Рабочего стола, в открывшемся контекстном меню щелкните Обновить).

Если запуск Редактора реестра не заблокирован (что после вирусной атаки бывает редко), для восстановления пункта меню Свойства папки можно отредактировать Реестр: Пуск –> Выполнить… –> в поле Открыть: введите regedit –> OK –> откроется Редактор реестра. В разделе [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer] нужно найти параметр REG_DWORD NoFolderOptions и установить его значение 0 (или совсем удалить этот параметр).
Внимание! При работе с Редактором реестра Windows следует соблюдать осторожность, а то можно такого наредактировать, что придется переустанавливать операционную систему!..
Если Редактор реестра не запускается, см. Что делать, если появляется сообщение «Редактирование реестра запрещено».

Примечания
1. Диалоговое окно Свойства папки позволяет пользователям устанавливать многие параметры и свойства Проводника Windows, такие, как параметры Рабочего стола Active Desktop, представления папок в виде веб-страниц, автономных файлов, скрытых системных файлов, различных типов файлов.
2. Групповая политика Удалить команду «Свойства папки» из меню «Сервис» удаляет команду Свойства папки из всех меню Проводника Windows и удаляет значок Свойства папки из Панели управления. В результате пользователи не могут использовать диалоговое окно Свойства папки.
3. При работе пользователя ПК в корпоративной локальной сети удаление команды Свойства папки из меню Сервис зачастую производится системным администратором – для защиты от деструктивных действий пользователя с шаловливыми ручками! – на то он и сисадмин!..